Цифровой банкинг в Африке: отчет «Цифровая трансформация банковского дела в Африке» за 2024 год показал, что 76 процентов банков считают цифровую трансформацию своим главным приоритетом или одним из трех главных приоритетов, при этом оставшиеся 24 процента также признают ее значимость. Это указывает на потенциал для банков расширить свою клиентскую базу через инклюзивные цифровые предложения, учитывая, что почти половина населения континента, включая примерно 60 процентов женщин, не имеет доступа к банковским счетам.
Исследование, выпущенное в сотрудничестве с панафриканским изданием African Banker и Backbase, создателями The Engagement Banking Platform, предоставляет глубокое понимание цифровой революции в африканском банковском секторе. Учитывая прогноз роста населения Африки до 2,49 миллиарда человек к 2050 году и значительное увеличение использования смартфонов и планшетов, что составляет 75 процентов веб-трафика на континенте, цифровой банкинг имеет огромный потенциал для развития.
Цифровая инфраструктура предлагает множество преимуществ, таких как скорость, удобство и расширенные пользовательские данные, что позволяет банкам легче адаптировать свои решения для клиентов. В 2021 году 55,07 процента населения Африки имели банковские или мобильные денежные счета, по сравнению с 23,33 процента в 2011 году.
Облачные вычисления в этом году стали самой упоминаемой технологией в стратегиях оцифровки, превосходя искусственный интеллект и кибербезопасность. В интервью для отчета директор по цифровым технологиям Ecobank Group Нвалайе Курума отметил, что ИИ меняет правила игры, помогая преодолевать языковые барьеры. Инструменты на базе ИИ позволяют встроить местные естественные языки в взаимодействие с клиентами, что открывает новый уровень коммуникации.
Отчет за 2024 год основан на опросе более чем 150 банков из 35 стран и предлагает глубокий анализ текущих тенденций цифрового банкинга, ключевых инноваций и прогресса цифровой трансформации . Этот релиз подчеркивает стремление Backbase к технологическим достижениям и обеспечению финансовой доступности в Африке.
В дополнение следует отметить, что развивающиеся технологии, такие как блокчейн и финтех-стартапы, также играют важную роль в преобразовании финансового сектора Африки. Они предлагают более демократичные, децентрализованные и прозрачные способы взаимодействия с финансами, что может существенно изменить ландшафт банковских услуг на континенте. Эти инновации создают новые возможности для финансового включения населения, предоставляя доступ к финансовым услугам даже тем, кто ранее был исключен из традиционной банковской системы.
А затем «Добавить на главный экран».